Política de Privacidade SP Chopeiras

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, a depender de como você se relaciona com a SP Chopeiras (cliente, parceiro, fornecedor ou visitante do site):

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento.
• Dados de contato: telefone, WhatsApp, e-mail, cidade, estado e endereço.
• Dados de empresa: razão social, CNPJ, inscrição estadual, cargo, área de atuação.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies.
• Dados de atendimento: mensagens trocadas por formulários, WhatsApp, telefone ou e-mail, histórico de orçamentos e pós-venda.

A coleta acontece, por exemplo, quando você solicita um orçamento pelo site, fala com nossa equipe pelo WhatsApp (16) 99408-4889, liga em nossos telefones, participa de campanhas ou interage com nossos anúncios digitais.

Utilizamos os dados pessoais sempre com uma base legal prevista na LGPD. As principais finalidades são:

• Processar pedidos, orçamentos, vendas, locações e instalações de chopeiras e outros equipamentos.
• Entrar em contato para entender sua necessidade, apresentar propostas e confirmar informações.
• Enviar comunicações sobre seus pedidos, status de entrega, suporte técnico e garantia.
• Realizar ações de relacionamento, como envio de novidades, ofertas e conteúdos relevantes, quando permitido.
• Cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias.
• Melhorar nosso site, campanhas e atendimento por meio de análises estatísticas.

Assim como a maioria dos sites, podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e entender como o site está sendo utilizado. Os principais tipos de cookies são:

• Cookies necessários: fundamentais para o funcionamento básico do site.
• Cookies de desempenho: ajudam a entender como os visitantes interagem com as páginas.
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências e personalizações realizadas.
• Cookies de marketing: utilizados para oferecer conteúdos e ofertas mais relevantes, quando aplicável.

Você pode desativar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem certos tipos de cookies.

A SP Chopeiras não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e dentro dos limites da LGPD, por exemplo:

• Com empresas de logística e transporte, para viabilizar entregas e instalações.
• Com prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem de site, sistemas de gestão e ferramentas de automação.
• Com contadores, consultores, advogados e outros parceiros que nos auxiliam em obrigações legais.
• Com autoridades públicas e órgãos reguladores, quando requerido por lei, regulamento ou ordem judicial.

Nesses casos, exigimos dos terceiros o mesmo nível de cuidado e segurança, por meio de cláusulas contratuais específicas de proteção de dados e confidencialidade.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou destruição, tais como:

• Controle de acesso e níveis de permissão de colaboradores aos sistemas internos.
• Uso de senhas e outros mecanismos de autenticação em ferramentas e sistemas.
• Treinamentos periódicos da equipe sobre boas práticas de segurança da informação e privacidade.
• Adoção de políticas internas de confidencialidade e sigilo.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta Política, bem como para atendimento de prazos legais aplicáveis (como prazos fiscais e contratuais).

A LGPD garante a você diversos direitos em relação aos seus dados pessoais. Entre eles, destacamos:

• Solicitar a confirmação de existência de tratamento de dados.
• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável.
• Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base em consentimento, quando cabível.
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento, quando esta for a base legal utilizada.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos canais indicados a seguir.